Уверенность Röndell в высоком качестве своей продукции основана на применении современной системы управления качеством и жестком контроле каждой стадии производства. Этим обусловлены повышенные обязательства перед потребителем, которые принимает на себя компания, а также длительный гарантийный срок на посуду и кухонные аксессуары Röndell.

При соблюдении рекомендаций по использованию и уходу за посудой, кухонными ножами и аксессуарами, а также при их применении исключительно по назначению – для приготовления пищи в домашних условиях, – Вам не придется воспользоваться гарантией Röndell на протяжении многих лет службы наших товаров.

Гарантия Röndell не распространяется на случаи, когда неверное применение или нарушение рекомендаций по использованию и уходу за посудой, кухонными ножами и аксессуарами со стороны самого потребителя повлекло за собой механические повреждения или повлияло на внешний вид предметов.

Типичные случаи, на которые не распространяется гарантия Röndell (негарантийные случаи):

• При первом использовании посуды на внутренней поверхности корпуса появились точки черного цвета.

Это остатки производственных масел, явление редкое, но вполне допустимое. Избежать данной проблемы можно, если перед началом использования хорошо вымыть новую посуду. Уже появившиеся пятна несложно отмыть с помощью губки и обычного моющего средства.

• В ходе использования посуды на внутренней поверхности корпуса появились радужные пятна.

Это результат нарушения технологического процесса приготовления пищи, а именно преждевременного применения солей и кислот, например, уксуса. Пищевые соли и кислоты при недостаточной температуре вступают в реакцию со сталью и на молекулярном уровне меняют ее светоотражающие свойства. Появляющиеся вследствие такой реакции радужные пятна не влияют на свойства посуды, они абсолютно безопасны для здоровья и постепенно исчезают в ходе хорошего мытья посуды.

• В ходе использования посуды на внешней поверхности дна появились темно-коричневые пятна.

Это результат перегрева, вызванного нарушением правил использования посуды (например, пустая кастрюля долго находится на раскаленной конфорке), или неравномерного нагрева корпуса (например, диаметр кастрюли не соответствует диаметру конфорки, существенно превосходит его по размеру). Эти пятна также удаляются в ходе качественного мытья посуды, но вывести их бесследно удается не часто.

• Вмятины, сколы, царапины, трещины и другие механические повреждения могут появиться на посуде только в результате ее применения не по назначению (не для приготовления пищи в домашних условиях) ИЛИ грубого нарушения правил использования и ухода за посудой.

Так, не будет считаться гарантийным случаем, обгоревшая на костре посуда или посуда с оплавленными ручками, не предназначенная для использования в духовке, разбитая в результате падения с высоты крышка или с силой оторванная ручка кастрюли, трещины на силиконовых поверхностях.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций и недоразумений, прежде чем совершить покупку внимательно изучите все предметы. Убедитесь, что данный вид посуды подходит для использования на Вашей варочной поверхности, в духовке, посудомоечной машине. Обратите внимание на внешний вид предметов, целостность корпуса, отсутствие какие-либо пятен, царапин и иных повреждений, появившихся во время транспортировки или вследствие неправильного хранения.

Внимательно изучите рекомендации по использованию и уходу за приобретаемой посудой, кухонными ножами и аксессуарами, а в дальнейшем неукоснительно следуйте этим рекомендациям и наслаждайтесь высоким качеством профессиональной посуды для дома от Röndell!